培养目标：本专业面向城市轨道交通行业的客运服务、票务管理、客运组织、行车组织等岗位（群），培养适应经济社会发展需要，具有一定的科学文化水平、良好的人文素养，掌握专业知识与技能，从事设备运维、乘客服务、票务事务处理、客流疏导、行车作业、突发事件应急处置相关工作的高素质技术技能型人才。
主干课程：本专业开设城市轨道交通机电设备运用、城市轨道交通自动售检票系统及票务处理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通车站行车组织、城市轨道交通应急处置等课程。
就业优势：学生毕业后可从事城市轨道交通控制中心调度员、值班站长、行车值班员、客运值班员、售票员、安全员等岗位，也可以在国家铁路运输部门从事客货运输工作。
地址：河南省郑州市中原区建设西路须水工贸园（建设西路347号）
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